Kā izlaiduma papīra pārdošana nodrošina klientu apmierinātību

Tādas lietas dzīvē notiek bieži. Ja meklējat ražotāju, lai iegādātos izdalāmo papīru, uzņēmuma krītotā papīra cena var ļoti atšķirties no citu uzņēmumu cenas. Klienti jau sen ir pieraduši salīdzināt dažādu kompāniju nolaižamo oderējumu cenas. Taču arī izlaiduma papīra cenu salīdzināšana viena un tā paša uzņēmuma dažādos tirdzniecības kanālos uzņēmumā ir tikai no šiem gadiem atvasināts jautājums.

Mēs atklājām, ka daudzu uzņēmumu cenu atšķirība starp tiešsaistes un bezsaistes cenām kļūst arvien acīmredzamāka. Tiešsaistes cenas parasti ir zemākas nekā cenas bezsaistē. Uzziniet, uz ko klienti koncentrējas dažādos pārdošanas kanālos un kā tas ietekmē viņu vēlmi maksāt, šodien ir svarīgs izaicinājums cenu noteikšanas komandām. Tas atmaksājas labi: mūsu pieredze liecina, ka uzņēmumi, kas var panākt efektīvu cenu noteikšanu dažādos pārdošanas kanālos, var palielināt savus ieguvumus par dažiem punktiem.

Problēma, kas mums jāapsver, ir tā, kādos apstākļos klienti ir jutīgāki pret tiešsaistes un bezsaistes cenu atšķirību? Kad viņi ir atvērti cenu atšķirībai, un kad viņiem ir riebums? Bezsaistes statistika liecina, ka: tiek lēsts, ka 59 procenti patērētāju var samierināties ar cenu starpību zemas cenas izdalāmam papīram, bet augstāka tiešsaistes uzņēmuma laižamā papīra cena var ietaupīt naudu, un visi to pieņems vairāk. viegli; Salīdzinājumam, tā joprojām ir Jaunieši vairāk samierinās ar cenu starpību.

Efektīvam cenu plānam jābūt vērstam uz klientu. Nav neviena pirkuma aspekta, par kuru visi klienti zinātu visās situācijās. Klienti vienmēr veic kompromisus starp tūlītējām ērtībām, tiešsaistes un bezsaistes iepirkšanās pieredzi un lainera cenu. Tā kā iegādes nosacījumi nav vienādi, to fokuss nav vienāds.

Kad cilvēki fiziskajā uzņēmumā jūt krītpapīra tūlītējumu, pieskaramību un ekskluzivitāti, viņi var pieņemt, ka krītpapīrs pie ražotāja tiek pārdots par augstāku cenu. Protams, cenu atšķirības pielaide ir atkarīga arī no izlaiduma papīra sākotnējās cenas. Klienti var ignorēt augstākās pārdošanas izmaksas, kas uzņēmumiem ir jāmaksā par krājumiem tradicionālajos uzņēmumos.